STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH W GABINECIE PSYCHOTERAPII YULIIA BOCHKO PREAMBUŁA Podstawową zasadą wszystkich działań podejmowanych przez pracowników Gabinet psychoterapii Yuliia Bochko jest działanie na rzecz dobra dziecka i w jego najlepszym interesie. Niedopuszczalne jest stosowanie wobec dzieci przemocy w jakiejkolwiek formie. Standardy ochrony małoletnich obowiązują wszystkich pracowników ośrodka. Zawierają one wytyczne, dotyczące postępowania w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa i dobra dzieci. Personel organizacji, realizując te cele, działa w ramach obowiązującego prawa, przepisów wewnętrznych danej organizacji oraz swoich kompetencji. Standardy ochrony małoletnich obejmują: 1.Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnim, a personelem. 2.Rozpoznawanie i reagowanie na czynniki ryzyka krzywdzenia małoletnich. 3.Zasady i procedury podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia dziecka przez pracownika, osobę trzecią, innego dziecka lub opiekuna. 4.Zasady ochrony danych osobowych małoletniego. 5.Zasady ochrony wizerunku dziecka. 6.Zasadyustaleniaplanuwsparciamałoletniegopoujawnieniu krzywdy. 7.Procedury określające zakładanie ,,Niebieskiej Karty’’. 8.Zasady aktualizacji standardu ochrony małoletnich oraz zakres kompetencji osób odpowiedzialnych za przygotowanie personelu ośrodka do stosowania Standardów Ochrony Małoletnich. 9.Zasady udostępniania rodzicom i dzieciom Standardów Ochrony Małoletnich. ROZDZIAŁ I PODSTAWOWE POJĘCIA 1.Pracownikiem ośrodka jest osoba zatrudniona na podstawie umowy zlecenie, umowy o pracę, bądź umowy B2B, a także stażysta lub osoba odbywająca praktykę zawodową. 2.Małoletnim jest każda osoba do ukończenia 18 roku życia. 3.Opiekunem małoletniego jest osoba uprawniona do jego reprezentacji, w szczególności jego rodzic lub opiekun prawny. W myśl niniejszego dokumentu opiekunem jest również rodzic zastępczy. 4.Zgoda rodzica małoletniego oznacza zgodę, co najmniej jednego z jego rodziców. W przypadku braku porozumienia między rodzicami dziecka należy poinformować rodziców o konieczności rozstrzygnięcia sprawy przez sąd rodzinno-opiekuńczy. 5.Przez krzywdzenie małoletniego należy rozumieć popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego na jego szkodę przez jakąkolwiek osobę, w tym pracownika ośrodka, lub zagrożenie dobra małoletniego, w tym jego zaniedbywanie. 6.Krzywdzeniem jest: Przemoc – zachodzi, gdy jakaś osoba odnosi się do drugiej w sposób niezgodny z wymaganiami relacji, która je łączy. Przemoc fizyczna – jest to celowe uszkodzenie ciała, zadawanie bólu lub groźba uszkodzenia ciała. Skutkiem przemocy fizycznej mogą być złamania, siniaki, rany cięte, poparzenia, obrażenia wewnętrzne. Przemoc emocjonalna – to powtarzające się poniżanie, upokarzanie i ośmieszanie dziecka, wciąganie dziecka w konflikt dorosłych, manipulowanie nim, brak odpowiedniego wsparcia, uwagi i miłości, stawianie dziecku wymagań i oczekiwań, którym nie jest ono w stanie sprostać. Jej celem jest naruszenie godności osobistej. Wykorzystywanie seksualne – to każde zachowanie, które prowadzi do seksualnego zaspokojenia kosztem dziecka. Wykorzystywanie seksualne odnosi się do zachowań z kontaktem fizycznym (np. dotykanie dziecka, współżycie z dzieckiem) oraz zachowania bez kontaktu fizycznego (np. pokazywanie dziecku materiałów pornograficznych, podglądanie, ekshibicjonizm). Przemoc ta może być jednorazowym incydentem lub powtarzać się przez dłuższy czas. Zaniedbywanie – to niezaspokajanie podstawowych potrzeb materialnych i emocjonalnych dziecka przez rodzica lub opiekuna prawnego, zapewnienie mu odpowiedniego pożywienia, ubrań, schronienia, opieki medycznej, bezpieczeństwa. 1.Osoby odpowiedzialne za Standardy ochrony małoletnich przed krzywdzeniem to założycielka Warmińskiego Centrum psychoterapii Karolina Zagała oraz wyznaczona przez założycielkę ośrodka, pracownica, sprawująca nadzór nad realizacją polityki ochrony dzieci przed krzywdzeniem w ośrodku, Ewelina Romanowska, zwana dalej koordynatorką. 2.Dane osobowe dziecka to wszelkie informacje umożliwiające identyfikację małoletniego. ROZDZIAŁ II ZASADY ZAPEWNIAJĄCE BEZPIECZNE RELACJE MIĘDZY MAŁOLETNIM A PERSONELEM GABINETU PSYCHOTERAPII YULIIA BOCHKO 1.Założycielka ośrodka weryfikuje podczas rozmowy rekrutacyjnej każdego potencjalnego pracownika Gabinetu psychoterapii Yuliia Bochko. Weryfikuje kandydata w Rejestrze Sprawców Przestępstw Seksualnych każdą osobę przed dopuszczeniem jej do pracy z dziećmi. Przed rozpoczęciem pracy w Gabinecie psychoterapii Yuliia Bochko, każdy pracownik ma obowiązek przedstawienia zaświadczenia o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego, rejestrów karalności państw trzecich lub oświadczenie o niekaralności (w przypadku zatrudnienia obcokrajowców). Obowiązek ten będzie ponawiany co dwa lata przez osoby pracujące w ośrodku. Powyższe zasady dotyczą także stażystów, praktykantów pracujących w Gabinecie psychoterapii Yuliia Bochko. 2.Weryfikacja kandydata odbywa się także przez kontakt z poprzednim pracodawcą i przedłożeniem przez kandydata na pracownika referencji z poprzedniego miejsca pracy (nie jest to jednak warunek konieczny). 3.Bezpośredni kontakt z dzieckiem oparty jest na poszanowaniu jego intymności i godności. 4.Niedopuszczalne są zachowania, które wzbudzają poczucie zagrożenia lub noszą znamiona: przemocy fizycznej (np. popychanie, uderzanie, wykręcanie rąk, duszenie, kopanie, szarpanie), erotyzowania relacji (flirt słowny, dwuznaczny żart, zły dotyk, wyzywające spojrzenie), seksualizacji relacji (obcowanie płciowe i inne czynności seksualne). 5.Nie dopuszcza się komunikacji z małoletnim, która ma akcenty wrogości, wulgaryzmów, agresji, złośliwości i ironicznych komentarzy. Komunikacja nie powinna: wzbudzać w małoletnim poczucie zagrożenia (groźby, wyzwiska, krzyk), poniżania i niszczenia poczucia wartości (np. wyzwiska, krzyk, negatywne ocenianie, reakcja nieadekwatna do sytuacji, wzbudzanie poczucia winy, negowanie uczuć), upokarzać (publiczne wyszydzanie, naigrywanie się, ośmieszanie), naruszać granic (nie zachowywanie odpowiedniego dystansu, obcesowość, podteksty o charakterze erotycznym). 6.Pracowników obowiązuje obiektywizm, sprawiedliwość, bezinteresowność i szacunek w traktowaniu każdego małoletniego, bez względu na pochodzenie, rasę, wyznanie i narodowość. 7.Niedopuszczalne są wszelkie formy dyscyplinowania mające na celu upokorzenie, poniżenie oparte na wykorzystywaniu przewagi fizycznej bądź psychicznej. 8.Niestosowanie się do ww. standardów dotyczących dyscyplinowania małoletnich skutkuje notatką służbową podpisaną przez założycielkę ośrodka i pracownika, którego to dotyczy. 9.Pracownik ośrodka nie może utrwalać wizerunków dzieci w celach prywatnych, również zawodowych, jeżeli opiekun dziecka nie wyraził na to zgody. 10.Pracownik zobowiązany jest do zapewnienia dzieciom, w sytuacji, kiedy poczują się niekomfortowo, stosowną pomoc, zgodną z instrukcją jej udzielania. 11.W przypadku, gdy pracownika łączą z dzieckiem lub jego opiekunem relacje rodzinne lub towarzyskie, zobowiązany on jest do zachowania pełnej poufności, w szczególności do utrzymania w tajemnicy spraw dotyczących innych małoletnich, opiekunów i pracowników. 12.Osoby małoletnie oczekujące na wizytę w poczekalni ogólnodostępnej powinny być pod opieką rodzica/ opiekuna prawnego. Gabinet psychoterapii Yuliia Bochko nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia mające miejsce w poczekalni. ROZDZIAŁ III ROZPOZNAWANIE I REAGOWANIE NA CZYNNIKI RYZYKA KRZYWDZENIA MAŁOLETNICH 1.Pracownicy ośrodka posiadają wiedzę i w ramach wykonywanych obowiązków zwracają uwagę na czynniki ryzyka krzywdzenia małoletnich. Takie jak: •dziecko ma widoczne obrażenia ciała (siniaki, ugryzienia, rany), których pochodzenie trudno jest wyjaśnić. Obrażenia są w różnej fazie gojenia; •podawane przez dziecko wyjaśnienia dotyczące obrażeń wydają się niewiarygodne, niemożliwe, niespójne itp., dziecko często je zmienia; •dziecko boi się rodzica lub opiekuna, boi się przed powrotem do domu; •dziecko wzdryga się, kiedy podchodzi do niego osoba dorosła; •dziecko cierpi na powtarzające się dolegliwości somatyczne: bóle brzucha, głowy, mdłości itp.; •dziecko jest bierne, wycofane, uległe, przestraszone, depresyjne itp. lub zachowuje się agresywnie, buntuje się, samookalecza się itp.; •dziecko mówi o przemocy. 2.Jeżeli z objawami u małoletniego współwystępują określone zachowania rodziców lub opiekunów, to podejrzenie, że dziecko jest krzywdzone, jest szczególnie uzasadnione. Niepokojące zachowania rodziców to: •rodzic/opiekun podaje nieprzekonujące lub sprzeczne informacje lub odmawia wyjaśnień przyczyn obrażeń dziecka; •rodzic/opiekun odmawia, nie utrzymuje kontaktów z osobami zainteresowanymi losem dziecka; •rodzic/opiekun mówi o małoletnim w negatywny sposób, ciągle obwinia, poniża strofuje dziecko (np.: używając określeń takich jak „idiota”, „gnojek”, „gówniarz”); •rodzic/opiekun poddaje małoletniego surowej dyscyplinie lub jest nadopiekuńczy lub zbyt pobłażliwy lub odrzuca małoletniego; •rodzic/opiekun zachowuje się agresywnie. 3.W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka, pracownicy ośrodka podejmują rozmowę z rodzicami, przekazując informacje na temat dostępnej oferty wsparcia i motywując ich do szukania stosownej pomocy. (Załącznik nr 2) 4.Pracownicy ośrodka monitorują sytuację i dobrostan małoletniego. ROZDZIAŁ IV ZASADY I PROCEDURA PODEJMOWANIA INTERWENCJI W SYTUACJI PODEJRZENIA KRZYWDZENIA DZIECKA PRZEZ PRACOWNIKA, OSOBĘ TRZECIĄ, INNEGO DZIECKA LUB OPIEKUNA 1.Zakres zadań poszczególnych pracowników ośrodka w przypadku podejrzenia lub uzyskania informacji, że małoletni jest krzywdzony: a)Założyciel ośrodka i koordynator: •Przyjmują zgłoszenie o krzywdzeniu lub podejrzeniu krzywdzenia małoletniego oraz prowadzą rozmowę z rodzicami lub opiekunami prawnymi. W sytuacjach podejrzenia przemocy domowej wobec małoletniego podejmują decyzję o uruchomieniu procedury „Niebieskiej Karty”. •W przypadku, gdy małoletni doświadcza przemocy domowej lub jeżeli rodzice/opiekunowie prawni odmawiają współpracy z ośrodkiem, składają wniosek o wgląd w sytuację rodziny do sądu lub zawiadamiają policję lub prokuraturę o podejrzeniu przestępstwa. •W przypadku zagrożenia zdrowia lub życia małoletniego zawiadamiają policję. •W sytuacji, gdy sprawcą przemocy jest osoba dorosła, zawiadamiają policję. •W przypadku, gdy sprawcą przemocy jest nieletni, a wcześniejsze metody postępowania okazały się nieskuteczne zawiadamiają sąd. •Prowadzą nadzór nad prowadzeniem przypadku pokrzywdzonego małoletniego. Zapewniają pomoc pracownikom ośrodka w realizacji ich zadań np. ułatwiają konsultacje trudnych spraw ze specjalistami, organizują szkolenia w zakresie reagowania na przemoc wobec małoletnich. b)Pracownik ośrodka: •Przekazuje założycielce lub koordynatorowi informację o tym, że podejrzewają przemoc wobec małoletniego osobiście, bądź telefonicznie. 2.Procedura postępowania w przypadku podejrzenia, że małoletni jest ofiarą przemocy domowej: •Jeśli osobą przyjmującą zgłoszenie o podejrzeniu krzywdzenia dziecka jest pracownik ośrodka to informuje o tym fakcie lub zdarzeniach koordynatorowi i założycielce placówki. Badane są okoliczności sprawy oraz odbywa się rozmowa z rodzicem, prawnym opiekunem lub osobą z najbliższej rodziny pokrzywdzonego, której sprawa nie dotyczy. •Jeżeli stan dziecka wskazuje na zagrożenie jego zdrowia i życia dyrektor, koordynator lub pracownik ośrodka wzywa pomoc medyczną (po wcześniejszym powiadomieniu rodziców lub opiekunów prawnych). •Założycielka placówki podejmuje decyzję o wdrożeniu procedury „Niebieskiej Karty” i składa wniosek do odpowiedniej instytucji. •W przypadku zaniedbywania dziecka, poniżania, upokarzania, ośmieszania dziecka, wciągania dziecka w konflikt dorosłych, manipulowania nim, dyrektor powiadamia policję, sąd lub zespół interdyscyplinarny do spraw przeciwdziałania przemocy w rodzinie. 3.Procedura postępowania w przypadku podejrzenia, że małoletni jest ofiarą przemocy ze strony pracownika ośrodka: •Osoba podejrzewająca krzywdzenie dziecka w ośrodku zgłasza problem koordynatorowi lub założycielce placówki. Koordynator lub założycielka podejmuje działania w celu zbadania sprawy: rozmowa z dzieckiem, rozmowa z pracownikiem na temat podejrzenia krzywdzenia, rozmowa z pracownikami ośrodka na temat zdarzenia, obserwacja pracownika itd.(załącznik nr 2) •Założycielka placówki powiadamia rodziców lub prawnych opiekunów dziecka. •Założycielka placówki, po potwierdzeniu informacji, podejmuje działania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa ogólnego i prawa pracy, stosuje karę porządkową, zawiadamia prokuraturę lub kieruje sprawę do komisji dyscyplinarnej. •W przypadku, gdy podejrzenie krzywdzenia zgłaszają rodzice lub opiekunowie prawni dziecka założycielka ośrodka lub koordynator mogą zaproponować zdiagnozowanie zgłaszanego podejrzenia. •Jeśli osobą przyjmującą zgłoszenie dziecka o łamaniu jego praw jest pracownik ośrodka, to informuje o zaistniałym fakcie lub zdarzeniach założycielkę ośrodka lub koordynatora. •W zależności od sytuacji założycielka ośrodka informuje rodziców i dziecko o poczynionych ustaleniach i możliwych formach pomocy psychologiczno-psychoterapeutycznej. ROZDZIAŁ V ZASADY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH MAŁOLETNIEGO Dane osobowe małoletniego podlegają ochronie na zasadach określonych w Ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/ WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych): 1.Pracownik ośrodka ma obowiązek zachowania tajemnicy danych osobowych, które przetwarza oraz zachowania w tajemnicy sposobów zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem; 2.Dane osobowe dziecka są udostępniane wyłącznie osobom i podmiotom uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów; 3.Pracownik ośrodka jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych dziecka i udostępnienia tych danych w ramach zespołu interdyscyplinarnego. 4.Pracownik ośrodka może wykorzystać informacje o małoletnim w celach szkoleniowych lub edukacyjnych wyłącznie z zachowaniem anonimowości dziecka oraz w sposób uniemożliwiający identyfikację małoletniego. 5.Pracownik ośrodka, w wyjątkowych i uzasadnionych sytuacjach, może skontaktować się z opiekunem małoletniego i zapytać go o zgodę na podanie jego danych kontaktowych przedstawicielom innych instytucji np. sąd, szkoła. W przypadku wyrażenia zgody, pracownik ośrodka podaje przedstawicielowi instytucji dane kontaktowe do opiekuna małoletniego. ROZDZIAŁ VI ZASADY OCHRONY WIZERUNKU DZIECKA 1.Pracownikowi ośrodka nie wolno umożliwiać przedstawicielom innych instytucji utrwalania wizerunku dziecka (tj. filmowanie, fotografowanie) bez pisemnej zgody opiekuna małoletniego. 2.Upublicznienie przez pracownika ośrodka wizerunku dziecka utrwalonego w jakiejkolwiek formie (tj. fotografia, nagranie audio- wideo) wymaga pisemnej zgody opiekuna małoletniego. 3.Przed utrwaleniem wizerunku małoletniego należy dziecko oraz opiekuna poinformować o tym, gdzie będzie umieszczony zarejestrowany wizerunek i w jakim kontekście będzie wykorzystywany w celach promocyjnych. ROZDZIAŁ VII ZASADY USTALENIA PLANU WSPARCIA MAŁOLETNIEGO PO UJAWNIENIU KRZYWDY 1.Założycielka Gabinetu psychoterapii Yuliia Bochko prowadzi wsparcie dla pokrzywdzonego dziecka. 2.Założycielka Gabinet psychoterapii Yuliia Bochko ustala formę pomocy dla dziecka oraz tworzy Indywidualny Plan Działania (IPD), który jest przechowywany w aktach dziecka. 3.Indywidualny Plan Działania będzie zawierał informacje o podjętych działaniach oraz o czasie trwania wsparcia ROZDZIAŁ VIII PROCEDURY OKREŚLAJĄCE ZAKŁADANIE ,, NIEBIESKIEJ KARTY’’ 1.Jeśli do jakiegokolwiek pracownika ośrodka przyjdzie małoletni i zgłosi, iż wobec niego stosowana jest przemoc, pracownik ten powinien wszcząć procedurę „Niebieskiej Karty”. Każde powzięcie informacji o zaistnieniu przemocy nakazuje rozpocząć działania. 2.Procedura „Niebieskiej Karty” stosowana jest każdorazowo w sytuacjach podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia dziecka opisanych w rozdziale 3. ROZDZIAŁ IX ZASADY AKTUALIZACJI STANDARDU OCHRONY MAŁOLETNICH ORAZ ZAKRES KOMPETENCJI OSÓB ODPOWIEDZIALNYCH ZA PRZYGOTOWANIE PERSONELU OŚRODKA DO STOSOWANIA STANDARDÓW OCHRONY MAŁOLETNICH 1.Standardy będą aktualizowane minimum co 2 lata. (Załącznik nr 3) 2.Założycielka Gabinetu psychoterapii Yuliia Bochko wyznacza osobę odpowiedzialną za Standardy Ochrony Małoletnich, która monitoruje realizację tych standardów, reaguje na ich naruszenie lub ewentualne zmiany. 3.Osoba odpowiedzialna za realizację Standardu może powołać zespół koordynujący, jeśli uzna, że taki zespół przyczyni się do lepszej realizacji Standardów bądź pozwoli na szybsze reagowanie w sytuacji, gdy Standardy Ochrony Małoletnich będą wymagały aktualizacji. 4.W razie konieczności koordynator wprowadza zmiany w Standardach, które następnie są potwierdzane przez Założycielkę Ośrodka . 5.Każdy terapeuta został zapoznany z Standardami Ochrony Małoletnich i podpisał oświadczenie o zapoznaniu się z nimi. 6.Każdy terapeuta bierze zgodę pisemną na dotyk dziecka podczas terapii. ROZDZIAŁ X ZASADY UDOSTĘPNIANIA RODZICOM I DZIECIOM STANDARDÓW DO ZAPOZNANIA SIĘ Z NIMI I ICH STOSOWANIA 1.Dokument „Standardy Ochrony Małoletnich” jest dokumentem ogólnodostępnym dla personelu ośrodka, dzieci oraz ich opiekunów. 2.Dokument publikowany jest na stronie internetowej Gabinetu psychoterapii Yuliia Bochko oraz dostępny w ośrodku. ROZDZIAŁ XI MONITORING STOSOWANIA STANDARDÓW OCHRONY MAŁOLETNICH 1.Osobą odpowiedzialną za monitorowanie realizacji niniejszych Standardów Ochrony Małoletnich przed krzywdzeniem jest założycielka ośrodka i koordynator. 2.Każdy terapeuta został zapoznany z Standardami Ochrony Małoletnich i podpisał oświadczenie o zapoznaniu się z nimi. ROZDZIAŁ XII ZAPIS KOŃCOWY 1.Standardy Ochrony Małoletnich wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia. 2.Powyższe standardy dotyczą funkcjonowanie Gabinetu psychoterapii Yuliia Bochko przy ul. Morska 2/2, 81-333 Gdynia. 3.O wszystkich niepokojących zdarzeniach dotyczących krzywdzenia dzieci, personel jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania o tym osobiście, bądź telefonicznie. Załącznik nr 1 Oświadczenie o niekaralności i zobowiązaniu do przestrzegania podstawowych zasad ochrony dzieci ........................................................ (miejsce i data) Ja, …………………………………………………………………………. Zamieszkała/y…………………………………………………………….. nr PESEL …………………………………………………………………. oświadczam, że nie byłam/em skazana/y za przestępstwo przeciwko wolności seksualnej i obyczajności, i przestępstwa z użyciem przemocy na szkodę małoletniego i nie toczy się przeciwko mnie żadne postępowanie karne ani dyscyplinarne w tym zakresie. Ponadto oświadczam, że zapoznałam/-em się z zasadami ochrony dzieci obowiązującymi wi zobowiązuję się do ich przestrzegania. .................................................... (podpis) Załącznik nr 2 KARTA INTERWENCJI Imię i nazwisko dziecka Przyczyna interwencji (forma krzywdzenia) Osoba zawiadamiająca o podejrzeniu krzywdzenia Opis podjętych działań, innych niż interwencjaDataDziałanie Spotkania z rodzicami/opiekunami prawnymi dzieckaDataOpis spotkania Forma podjętej interwencji (zakreślić właściwe)•zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa, • wniosek o wgląd w sytuację dziecka/rodziny, Dane dotyczące interwencji (nazwa organu, do którego zgłoszono Wyniki interwencji: działania organów wymiaru sprawiedliwości, jeśli organizacja uzyskała informacje o wynikach działania własnego/działania rodziców/ opiekunów prawnych Załącznik nr 3 TAKNIE Czy znasz standardy ochrony dzieci przed krzywdzeniem obowiązujące w organizacji, w której pracujesz? . Czy znasz treść dokumentu Polityka ochrony dzieci przed krzywdzeniem? . Czy potrafisz rozpoznawać symptomy krzywdzenia dzieci? Czy wiesz, jak reagować na symptomy krzywdzenia dzieci? Czy zdarzyło Ci się zaobserwować naruszenie zasad zawartych w Polityce ochrony dzieci przed krzywdzeniem przez inną osobę z personelu (pracownika, współpracownika, stażystę, wolontariusza? TAKNIE a.Jeśli tak – jakie zasady zostały naruszone? (odpowiedź opisowa) Czy masz jakieś uwagi/ poprawki/sugestie dotyczące Polityki ochrony dzieci przed krzywdzeniem? (odpowiedź opisowa)